Le consegne rifiutate sono scese dal 31% al 14% in 60 giorni.
I ripetuti rifiuti e gli schemi di indirizzi ad alto rischio venivano trattenuti prima della spedizione del corriere, mentre gli ordini legittimi continuavano a essere spostati senza ritardi.
Abbiamo smesso di chiamare tutti i clienti e abbiamo iniziato a esaminare solo gli ordini che sembravano effettivamente rischiosi. La differenza è stata evidenziata nella riconciliazione del nostro corriere entro il primo mese.
