Szolgáltatási feltételek

1. A szolgáltatás

Az OrderSilo egy szoftver-szolgáltatás-platform az utánvétes (COD) rendelések kezelésére, beleértve a futárintegrációkat, a csaláspontozást, a jelentéstételt és a hirdetés-hozzárendelési funkciókat. Ha lehetséges, ésszerű előzetes értesítés mellett frissíthetjük, módosíthatjuk vagy leállíthatjuk a funkciókat.

A Szolgáltatást a „rendelkezésre álló” alapon nyújtjuk. Az ütemezett karbantartás, a harmadik fél futárszolgálatának kiesései vagy vis maior események befolyásolhatják a rendelkezésre állást.

2. Jogosultság és számlák

Legalább 18 évesnek kell lennie, és felhatalmazással kell rendelkeznie arra, hogy kötelezze magát a szervezetére. Ön felelős a bejelentkezési adatok bizalmas kezeléséért és a fiókjában végzett minden tevékenységért.

Pontos regisztrációs adatokat kell megadnia, és azokat naprakészen kell tartania. Haladéktalanul értesítenie kell minket a fiókját érintő jogosulatlan hozzáférésről vagy biztonsági incidensről.

3. Ügyféladatok és kötelezettségek

Ön fenntartja a Szolgáltatáshoz benyújtott adatok tulajdonjogát („Ügyféladatok”), beleértve a végfelhasználói személyes adatokat is. Ön kijelenti, hogy rendelkezik minden szükséges joggal, értesítéssel és jogalappal ahhoz, hogy Ügyféladatokat gyűjtsön és dolgozzon fel az OrderSilon keresztül.

Kizárólag Ön felelős a céloldalaiért, megrendelőlapjaiért, marketinggyakorlataiért, futárszerződéseiért, valamint a vállalkozására vonatkozó fogyasztóvédelmi, e-kereskedelmi és adatvédelmi törvények betartásáért.

Nem küldhet be jogellenes, jogsértő vagy rosszindulatú tartalmat, és nem használhatja a Szolgáltatást harmadik felek zaklatására, spam küldésére vagy megtévesztésére.

4. Elfogadható használat

• Ne próbáljon hozzáférni egy másik ügyfél munkaterületéhez vagy adataihoz.
• Ne fejtse vissza, ne kaparja le vagy terhelje túl a Szolgáltatást, kivéve, ha azt törvény vagy írásos megállapodás engedélyezi.
• Ne kerülje ki a csalás ellenőrzését, az aránykorlátokat vagy a biztonsági intézkedéseket.
• Ne használja a Szolgáltatást az exportellenőrzések, szankciók vagy a vonatkozó csalás elleni szabályok megsértésével.
• Ne értékesítse tovább vagy adja tovább a Szolgáltatást az előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül.

5. Előfizetés, díjak és próba

A fizetett csomagok, az árak és a számlázási ciklusok leírása az árképzési oldalon vagy a megrendelőlapon található. Eltérő megállapodás hiányában a díjak euróban vannak feltüntetve. Az Ön tartózkodási helyétől függően adók vonatkozhatnak.

Eltérő rendelkezés hiányában az előfizetések automatikusan megújulnak minden számlázási időszak végén, amíg le nem mondják. Lemondhatja a fiókjában leírt folyamatnak megfelelően, vagy kapcsolatba léphet az ügyfélszolgálattal. Tekintse meg Visszatérítési szabályzatunkat a visszatérítésekre és a számlázási kiigazításokra való jogosultságról.

Az ingyenes próbaverziókra vagy a promóciós árakra a regisztrációkor megjelenő feltételek vonatkoznak. A listaárakat a jövőbeli számlázási időszakokra ésszerű értesítés mellett módosíthatjuk.

6. Szellemi tulajdon

Mi és licencadóink birtokolunk minden jogot a Szolgáltatással, a szoftverrel, a dokumentációval, a védjegyekkel és a márkajelzéssel kapcsolatban. A jelen Feltételekre és a vonatkozó díjak megfizetésére figyelemmel korlátozott, nem kizárólagos, át nem ruházható jogot biztosítunk Önnek a Szolgáltatás belső üzleti céljaira az előfizetés időtartama alatt történő használatára.

Ön engedélyt ad nekünk Ügyféladatok tárolására, feldolgozására és megjelenítésére kizárólag a Szolgáltatás nyújtása és fejlesztése, a visszaélések megelőzése és a törvények betartása érdekében.

7. Titoktartás

Mindkét fél bizalmas információkat kaphat a másiktól. A fogadó fél ésszerű gondossággal megvédi azt, és nem fedi fel, kivéve azokat a személyzetet és alvállalkozókat, akiknek tudniuk kell, és akiket titoktartási kötelezettség terhel, vagy ha a törvény előírja.

8. Garancia és felelősség kizárása

Az írásos szerződésben kifejezetten meghatározott esetek kivételével a Szolgáltatás „ahogy van” és „ahogy elérhető”. A törvény által megengedett legteljesebb mértékben elutasítunk minden garanciát, legyen az kifejezett, hallgatólagos vagy törvényes, beleértve az eladhatóságra, az adott célra való alkalmasságra és a jogsértés hiányára vonatkozó hallgatólagos garanciákat.

Nem vállalunk garanciát a zavartalan működésre, a meghatározott kézbesítési díjakra, a futár teljesítményére, a hirdetési megtérülésre vagy a csalás megelőzésére. A csalási pontszámok és ajánlások döntéstámogató eszközök; Ön továbbra is felelős a megrendelés jóváhagyásával kapcsolatos döntésekért.

9. A felelősség korlátozása

A hatályos jogszabályok által megengedett maximális mértékig egyik fél sem felelős közvetett, véletlen, különleges, következményes vagy büntető jellegű károkért, illetve a haszon, bevétel, adat- vagy goodwill elmaradásáért.

A jelen Feltételekből vagy a Szolgáltatásból eredő vagy azokhoz kapcsolódó összesített felelősségünk nem haladja meg az Ön által a követelést előidéző ​​eseményt megelőző tizenkét (12) hónapban részünkre fizetett díjakat, kivéve, ha a felelősség nem korlátozható a kötelező jogszabályok alapján (beleértve a gondatlanságból vagy csalásból eredő halálesetet vagy személyi sérülést).

Ön felelős az Ügyféladatok biztonsági mentéséért, valamint a futárokkal, fizetési szolgáltatókkal és végfelhasználókkal fenntartott kapcsolataiért.

10. Kártalanítás

Ön megvéd és kártalanít minket harmadik felek követeléseivel szemben, amelyek az Ön Ügyféladataiból, termékeiből vagy szolgáltatásaiból, a jelen Feltételek Ön általi megsértéséből vagy a vonatkozó jogszabályok megsértéséből erednek, kivéve a súlyos gondatlanságunkból vagy szándékos kötelességszegésünkből eredően.

11. Időtartam és felmondás

Jelen Feltételek a Szolgáltatás használata során érvényben maradnak. Bármelyik fél felmondhatja a szerződést lényeges jogsértés miatt, ha a szerződésszegést az írásbeli értesítéstől számított harminc (30) napon belül nem orvosolják.

A megszűnéssel a Szolgáltatáshoz való hozzáférés joga megszűnik. Az Ügyféladatokat ésszerű megőrzési idő elteltével törölhetjük vagy anonimizálhatjuk, kivéve, ha a megőrzést törvény írja elő. Lemondás előtt exportálhat adatokat, ha a termék támogatja az exportálást.

Azok a szakaszok, amelyeknek természetüknél fogva fenn kell maradniuk (beleértve a fizetési kötelezettségeket, a titoktartást, a felelősség kizárását, a felelősség korlátozását és az irányadó jogot), túlélik a megszűnést.

12. Irányadó jog és viták

A jelen Feltételekre Románia törvényei az irányadók, a kollíziós szabályok figyelmen kívül hagyásával. A bukaresti (Románia) bíróságok kizárólagos joghatósággal rendelkeznek, a kötelező fogyasztóvédelem mellett, ha Ön a vonatkozó jogszabályok szerint fogyasztónak minősül.

A formális eljárás megindítása előtt a felek jóhiszeműen megpróbálják tárgyalásos úton rendezni a vitákat.

13. Általános

A jelen Feltételek, az Adatvédelmi szabályzatunkkal, a cookie-kra vonatkozó szabályzatunkkal, a GDPR-információinkkal, a visszatérítési szabályzatunkkal és a velünk végrehajtott megrendelőlappal vagy adatvédelmi nyilatkozattal együtt alkotják a Szolgáltatásra vonatkozó teljes megállapodást.

Ha bármely rendelkezést érvénytelennek nyilvánítanak, a többi rendelkezés érvényben marad. Egy rendelkezés érvényesítésének elmulasztása nem jelent lemondást. Ön nem ruházhatja át ezeket a feltételeket a hozzájárulásunk nélkül; összeolvadással vagy vagyonértékesítéssel kapcsolatban engedményezhetjük őket.

Kérdések? Használja az Üzenet küldése űrlapot ezen a weboldalon.