Privatumo politika

1. Duomenų valdytojas

Duomenų valdytojas, atsakingas už jūsų asmens duomenis, yra „OrderSilo“, „OrderSilo“ platformos ir svetainės https://ordersilo.app operatorius.

Dėl klausimų, susijusių su privatumu, prašymų pasinaudoti savo teisėmis ar skundų, susisiekite su mumis naudodami šioje svetainėje esančią formą Siųsti mums pranešimą.

2. Šios politikos taikymo sritis

Ši Politika taikoma mūsų rinkodaros svetainės lankytojams, potencialiems klientams, paskyrų savininkams, įgaliotiems naudotojams jūsų darbo srityje ir asmenims, kurių duomenis pateikiate platformai vykdydami COD užsakymo operacijas (pavyzdžiui, galutinių klientų vardai, telefonų numeriai ir pristatymo adresai).

Jei „OrderSilo“ naudojate įmonės vardu, veikiate kaip nepriklausomas galutinio kliento duomenų, kuriuos įkeliate, valdytojas (arba tvarkytojas, jei taikoma). Šiuos duomenis tvarkome pagal jūsų dokumentuotas instrukcijas kaip Paslaugos teikimo dalį, kaip aprašyta mūsų paslaugų teikimo sąlygose ir, jei reikia, duomenų tvarkymo sutartyje.

3. Asmens duomenys, kuriuos renkame

Atsižvelgiant į tai, kaip bendraujate su OrderSilo, galime rinkti šių kategorijų duomenis:

• Paskyros ir tapatybės duomenys: vardas, pavardė, el. pašto adresas, įmonės pavadinimas, slaptažodis (saugomas maišos forma), atsiskaitymo kontaktiniai duomenys ir bendravimo nuostatos.
• Darbo sritis ir konfigūracijos duomenys: domenai, kurjerių nustatymai, API raktai, pikselių identifikatoriai, šalies ir valiutos nustatymai bei konfigūracijos pakeitimų audito žurnalai.
• Užsakymo ir veiklos duomenys: užsakymų nuorodos, išsami informacija apie produktą, sumos, būsenos, kurjerių AWB numeriai, sukčiavimo balai, priskyrimo metaduomenys ir pastabos, kurias jūs arba jūsų komanda pridedate prietaisų skydelyje.
• Jūsų pateikti galutinio kliento duomenys: vardai, telefonų numeriai, pristatymo adresai ir susiję laukai, reikalingi COD operacijoms atlikti – tvarkomi tik siekiant suteikti Jums Paslaugą.
• Techniniai ir naudojimo duomenys: IP adresas, naršyklės tipas, įrenginio informacija, peržiūrėti puslapiai, persiuntimo URL, slapukų identifikatoriai ir serverio žurnalai, naudojami saugai, analizei ir paslaugų tobulinimui.
• Pagalba ir pardavimai: pranešimai, kuriuos mums siunčiate, demonstracinės užklausos, išankstinės prieigos registracija ir mūsų atsakymų įrašai.

4. Kaip naudojame Jūsų duomenis ir teisinius pagrindus

Asmens duomenis naudojame tik tada, kai turime galiojantį teisinį pagrindą pagal BDAR:

• Paslaugos teikimas ir valdymas (sutarties vykdymas – BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas).
• Paskyros administravimas, autentifikavimas, sąskaitų išrašymas ir klientų aptarnavimas (sutartis; teisėti interesai vykdyti mūsų verslą – 6 straipsnio 1 dalies b ir f punktai).
• Saugumas, sukčiavimo prevencija, piktnaudžiavimo aptikimas ir platformos vientisumas, įskaitant kelių nuomininkų sukčiavimo signalus, jei jie sukonfigūruoti (teisėti interesai – 6 straipsnio 1 dalies f punktas; gyvybiškai svarbūs interesai arba teisiniai įsipareigojimai, kai taikoma).
• Produktų analizė ir paslaugų tobulinimas mūsų svetainėje ir platformoje (teisėti interesai – 6 straipsnio 1 dalies f punktas); arba sutikimas, jei reikia dėl neesminių slapukų.
• Rinkodaros pranešimai apie „OrderSilo“, kai tai leidžiama (sutikimas – 6 straipsnio 1 dalies a punktas); arba teisėti interesai, susiję su B2B informavimu, kai tai leidžia taikytini įstatymai.
• Teisinių įsipareigojimų, mokesčių ir reguliavimo reikalavimų laikymasis (teisinė prievolė – 6 straipsnio 1 dalies c punktas).

5. Slapukai ir panašios technologijos

Savo svetainėje naudojame slapukus ir panašias technologijas esminiams funkcionalumams, analizei ir reklamos matavimams užtikrinti. Išsami informacija pateikta mūsų slapukų politikoje. Kai to reikalauja įstatymai, prieš įdėdami neesminius slapukus prašome jūsų sutikimo.

6. Bendrinimas ir gavėjai

Mes neparduodame jūsų asmens duomenų. Mes galime dalytis duomenimis su:

• Infrastruktūros ir prieglobos paslaugų teikėjai, esantys Europos ekonominėje erdvėje (EEE) arba šalyse, kuriose taikomos tinkamos apsaugos priemonės.
• Mokėjimų tvarkytojai, el. pašto pristatymo teikėjai ir klientų palaikymo įrankiai, kuriems taikomos duomenų apdorojimo sutartys.
• Kurjeris ir integravimo partneriai tik tiek, kiek reikia norint sinchronizuoti jūsų sukonfigūruotus užsakymus, AWB arba būsenas.
• Reklamos ir analizės partneriai (pvz., „Google“ ir „Meta“), kai jūs arba mes įgaliname matavimo pikselius, atsižvelgiant į jūsų nustatymus ir taikomus sutikimo reikalavimus.
• Profesionalūs patarėjai, auditoriai ar institucijos, kai to reikalaujama pagal įstatymus arba siekiant apsaugoti mūsų teisines teises.

7. Tarptautiniai pervedimai

Duomenis pirmiausia saugome ir apdorojame EEE. Jei perduodame asmens duomenis už EEE ribų, įgyvendiname atitinkamas apsaugos priemones, pvz., Europos Komisijos patvirtintas standartines sutarčių sąlygas, arba remiamės sprendimu dėl tinkamumo, nebent būtų taikoma konkreti nukrypti leidžianti nuostata.

8. Išlaikymas

Asmens duomenis saugome tik tiek, kiek to reikia šioje Politikoje aprašytiems tikslams, įskaitant Paslaugos teikimą, teisinių įsipareigojimų vykdymą, ginčų sprendimą ir sutarčių vykdymą.

Paskyros duomenys paprastai saugomi visą prenumeratos laikotarpį ir ribotą laikotarpį po to (paprastai iki 24 mėnesių), nebent pagal įstatymus ar teisėtus verslo poreikius (pavyzdžiui, atsiskaitymo įrašai) reikalaujama ilgesnio laikotarpio.

Galite prašyti ištrinti savo paskyros duomenis, atsižvelgiant į išimtis, kai pagal įstatymus privalome saugoti tam tikrus įrašus.

9. Saugumas

Diegiame riziką atitinkančias technines ir organizacines priemones, įskaitant duomenų šifravimą perdavimo metu, prieigos kontrolę, klientų darbo sričių atskyrimą, veiksmų registravimą ir reguliarią saugumo praktikos peržiūrą. Joks perdavimo ar saugojimo būdas nėra visiškai saugus; negalime garantuoti absoliutaus saugumo.

10. Jūsų teisės

Jei esate EEE, JK ar kitoje jurisdikcijoje, turinčioje panašias teises, galite turėti teisę pasiekti, ištaisyti, ištrinti, apriboti tvarkymą, nesutikti su tvarkymu, duomenų perkeliamumu ir atšaukti sutikimą, jei tvarkymas grindžiamas sutikimu.

Galite pateikti skundą vietos priežiūros institucijai. Rumunijoje priežiūros institucija yra Nacionalinė asmens duomenų tvarkymo priežiūros institucija (ANSPDCP).

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, naudokite šioje svetainėje esančią formą Siųsti mums pranešimą. Atsakome per vieną mėnesį, jei tai leidžiama pagal įstatymą, pratęsimas.

11. Vaikai

OrderSilo yra B2B paslauga, kuri nėra skirta asmenims iki 16 metų. Mes sąmoningai nerenkame vaikų asmens duomenų. Jei manote, kad gavome tokius duomenis, susisiekite su mumis ir mes nedelsdami juos ištrinsime.

12. Šios Politikos pakeitimai

Retkarčiais galime atnaujinti šią privatumo politiką. Šiame puslapyje paskelbsime pataisytą versiją ir atnaujinsime „Paskutinio atnaujinimo“ datą. Prireikus, apie esminius pakeitimus galima pranešti el. paštu arba pranešimu produkte.