Per 60 dienų atsisakytų pristatymų sumažėjo nuo 31% iki 14%.
Pakartotiniai atsisakymai ir didelės rizikos adresų šablonai buvo laikomi prieš išsiunčiant kurjerį, o teisėti užsakymai buvo vykdomi nedelsiant.
Nustojome skambinti kiekvienam klientui ir pradėjome peržiūrėti tik tuos užsakymus, kurie iš tikrųjų atrodė rizikingi. Skirtumas pasireiškė mūsų kurjerio suderinime per pirmąjį mėnesį.
